La nouvelle assistante commerciale de GoJute, Grace Digweed, nous parle de ses trois premiers mois chez GoJute, des tendances aux sacs à main.
Avant de travailler avec des fourre-tout, j’ai travaillé dans les ventes pour une marque de mode. Outre les différences évidentes entre les deux entreprises, j’ai transféré certaines compétences dans mon nouveau rôle d’assistante commerciale chez GoJute. La principale compétence étant, mon sens du service client. L’écoute des besoins du client faisait partie intégrante de mon précédent poste et il était important de pouvoir adapter ses conseils aux besoins du client. De même, GoJute accorde une grande importance au service à la clientèle, le client étant au cœur de l’entreprise.
En outre, étant récemment diplômée en publicité, j’ai l’habitude de travailler avec différents publics. Chez GoJute, chaque sac a un public différent et j’ai pu conseiller quotidiennement différents clients sur le sac qui conviendrait à leur objectif et à leur activité. Pendant mon diplôme, je vendais les avantages d’un produit à travers les idées, le design et la copie. Par conséquent, j’ai également dû adapter ces compétences à mon nouveau rôle de vendeur, en apprenant à vendre verbalement.
Un nouveau rôle professionnel s’accompagne d’un apprentissage que j’ai beaucoup apprécié. Avant de travailler chez GoJute, le mot « jute » m’était étranger. Je qualifierais plutôt les sacs de marque de « sacs pour la vie » ou de sacs en toile de jute. Cependant, trois mois après mon entrée en fonction, le mot « jute » fait désormais partie de mon vocabulaire quotidien et j’ai découvert les nombreuses possibilités qu’offre cette plante ! Les sacs en jute étant une activité totalement nouvelle pour moi, j’ai adoré en apprendre davantage sur cette fibre végétale et surtout sur le processus de fabrication de nos sacs à la main en Inde.
En plus des nombreuses collations au bureau, travailler chez GoJute a ses avantages. J’ai beaucoup apprécié mes trois premiers mois et j’ai hâte d’en apprendre davantage !